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iPhoneお役立ち情報

水没ではないけど水没っぽい不具合

[2018.03.02] スマホスピタル渋谷

3月の初日はあまり天気がよくなさそうな感じでしたが、

東京はまた晴れの日が続くような予報が出ていますね。

 

このまま予報通り、天気のいい日が続いてくれることを願いながら、

渋谷本店は今日も通常通り営業中!

 

iphone(アイフォン、アイホン)をはじめ、

アンドロイド、パソコンの修理に至るまで、

都内屈指の安さで修理を受付中です!

高価買取も実施中!

 

それでは、今回のお役立ち情報をお送りします。

 

水没ではないけど水没っぽい不具合

連日修理の依頼に来店されるお客様の故障内容は

画面割れ、バッテリー交換など様々ありますが、

どこか悪いのか原因がすぐにわかるようなものばかりでは

ありません。

 

中には悪いと思っていた場所と全く関係ないところが

悪くなっていることが原因だったり、と

そんな感じの故障、不具合もよくあります。

 

実際に過去にあった事例を1つご紹介いたします。

 

ある日、iPhone(アイフォーン)の修理依頼で来店されたお客様は、

画面と本体が一部剥がれた状態で2、3ヶ月使い続け、

その結果電源がつかなくなったと相談してきました。

 

画面は一部ひび割れており、そのままでは元通り

本体とくっつきそうな感じではありませんでした。

 

さらに様子を見てみると、

どうも水没したような壊れ方をしていました。

 

お客様に

「過去にこのiPhone(アイフォーン)を水没させたことがありますか」と

聞いてみましたが、

そのお客様は、

「過去に水没させたりしたことは一度もない」と

おっしゃりました。

 

水に落としたりしたことがないのに

水没したような壊れ方をすることがあるのか、

何かおかしいなと思いながら、

お預かりして内部を調べてみました。

 

確かに内部に水分がついている様子は見られませんでしたが、

どこか気づかないところで画面と本体の隙間から

何かしら入り込んだのではないかという可能性を考えながら、

ひび割れた画面を交換して電源をつけてみたところ、

元通り起動するようになりました。

 

そのときは画面の不良だった可能性をお客様に説明し、

画面の交換修理で受付ましたが、

水没させていないのに

水没したような壊れ方をしていた事案は

なかなか珍しいなと感じました。

 

原因がわからないときはスマホスピタルへ!

今回の事案は結果として画面の交換修理だけで直りましたが、

中にはこれだけで直るかどうかわからないような故障、不具合も

起こったりします。

 

そもそも画面と本体が剥がれている時点で

すぐに相談に来ていただきたいのですが、

他にも原因がわからないようなことが起こったら

そのときは迷わずスマホスピタルへご相談ください!

 

こちらからご連絡をお待ちしております!

 

三井

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