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修理速報

アップデート失敗?ソフトの不具合かもしれません。iPhone6s Plusのリンゴループ解消

[2020.10.03] スマホスピタル渋谷  リンゴループ iPhone 6splus

iPhone(アイフォン、アイフォーン、アイホン)で一番怖い故障はなんでしょうか?

 

故障にもいろいろあります。一番多いのが「画面割れ」や「液晶漏れ」でしょう。その次に「電源周り」の呼称でしょうか?充電ができなくなったり、バッテリーが劣化して使用時間が減ってくるなどといったところになります。

そんな故障の中でも結構多いのが「リンゴループ」です。

 

「リンゴループ」とは

リンゴループ」とは、iPhoneを起動しようとしたら最初に出てくるAppleのマークのまま起動が進まず、Appleマークが繰り返してしまう不具合です。

 

リンゴループ」になる原因はいくつかあります。

 

ハード的な要因として、「電力不足」があります。バッテリーが劣化して起動に十分な電力が足りず起動ができない時に起こります。また、セキュリティ関係、例えばTouch ID(指紋認証)やFace IDが故障しても「リンゴループ」になることもあります。

 

ソフト的な要因としては、アップデートの失敗です。iOSのアップデート中にWi-Fiが途切れてしまったり、アイフォンの空き容量が十分でなかったとき、ファイルがダウンロードできずにアップデート失敗となります。その場合、起動に必要なファイルがないため、「リンゴループ」になります。

 

ハード的な要因の場合、壊れているパーツを修理することで解消します。ただ、セキュティ関係の場合、パーツが本体と紐付けされているため直せないことがあります。

ソフト的な要因の場合、新しくアップデートをすれば解消されます。しかし、アイフォンの容量がなかった場合、ダウンロードができないので、iPhoneの初期化をすることになってしまいます。

 

アップデート成功で解消しました

今回持ち込まれた「iPhone 6s Plus」。お客様の話によると、朝起きたら「リンゴループ」の状態になっていたとのことで、おそらくアップデートの失敗が疑われます。

空き容量は十分あったとのことで、アップデートを試してみることになりました。

IMG_3824-e1601114487569-225x300 アップデート失敗?ソフトの不具合かもしれません。iPhone6s Plusのリンゴループ解消

問題なく、リカバリーモードにも入れましたのでPCと繋ぎアップデートをします。ダウンロードのファイルの容量が多く時間がかかる場合がありますので、余裕を持ってご来店ください。

IMG_3824-e1601114487569-225x300 アップデート失敗?ソフトの不具合かもしれません。iPhone6s Plusのリンゴループ解消

無事にダウンロードも終わり、アップデートすることができました。データもそのままお返しとなりました。

 

同じ修理は、スマホスピタル池袋でも行えます。お近くの店舗にお持ち込みください。

 

k.t.

sibuya

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