修理速報
iOSの更新時には要注意！iPhoneの画面にリンゴマークがついたり消えたりを繰り返していて何も出来ない！リンゴループは何故おこる？対策法は？
iPhone（アイフォン、アイフォーン）から目を離していたらいつの間にか…
iPhoneの画面にリンゴマークがついたり消えたりを永遠と繰り返している…
突然どうしちゃったの！？
この現象をリンゴループといいます。
このリンゴループのご相談、結構多いんです。
本日はリンゴループ修理のご依頼をうけました。
リンゴループに陥るとどうなってしまうの？
お客様にお持ちいただいたiPhoneがこちら。
iPhone画面にアップルのロゴのリンゴマークがついたり消えたりを永遠と繰り返す状態になってしまいます。
まさしくこの状態がリンゴループ。
こうなってしまうと、電話も出来ない、メールも出来ない、写真も撮れない見れない、インターネットも出来ない、LINEも出来ない…
何も出来ない状態になってしまいます。
リンゴループになってしまう原因ってなに？
別に何も変なこともしてないのに何故突然リンゴループに？
そう思う方がほとんどかと思います。
リンゴループは突然なることも多いんです。
朝から仕事でiPhoneを使うのに…
これからお友達と待ち合わせなのに…どうしよう…
こうならないために原因を知って対策をしましょう！
リンゴループの原因は主に２つ
リンゴループの原因は大きく分けて二つあります。
まず一つ目は
１.システム異常が起きている
約９割といっても過言ではないくらいシステム異常が原因です。
特にリンゴループになってしまった方は思い当たるのではないでしょうか。
●データ容量がいっぱいでリンゴループ
リンゴループになる前にデータがいっぱいだったなんてことはないですか？
この場合は、いわばデータがパンクしてる状態なんです。
→対策は？
・容量がいっぱいになる前に不要なデータやアプリを削除
・icloudでデータを管理
容量は５Gの余裕を残すと安心です。
●iOS更新中に更新中断されてリンゴループ
システムがバージョンアップされるとiOSの更新をしますよね。
例えば、最近だとiOS14.4にシステムがバーションアップされました。
このバージョンアップに伴い
リンゴループに関するお問い合わせやご来店がかなり増えています！
更新中にwifiの接続が切れてしまったり、
iPhoneの電源が切れ更新が中断されてしまうと
システムエラーを起こしてしまいリンゴループになってしまうことがあります。
また、データ容量がいっぱいの状態でiOSの更新をしてしまうとリンゴループになってしまう可能性が高いです。
iOSの更新を自動にしている方もいらっしゃると思います。
自動にしている場合、夜中に更新がかかり
起きたらiPhoneの画面がリンゴループになっているなんてことも…
また、データ容量がいっぱい、容量ギリギリでiOSの更新をしてしまうとリンゴループになってしまう可能性が高くなります。
→対策は？
・インターネット回線が有線であるパソコンにiPhoneをつなぎ、手動でiOS更新を行う
・容量に余裕をもった状態で上記の手法でiSOの更新を行う
二つ目は
２.ハードウェアに異常が起きている
水没や基盤、バッテリーなどのハードウェア自体に異常が起きている場合です。
この３つの中で割とあるのが水没です。
水の中に落としてないのに…
水をアイフォンにこぼしてないのに…何故？
水没が原因であった場合、
お客様にお伺いをすると
お風呂に持ち込んで使用している率が非常に高いです。
iPhoneは防水機能が備わっている端末もありますが、
湯気が出ている状態で使用することを想定していません。
→対策は？
・水場でiPhoneを使用しない
お客様からお預かりしたiPhoneもこのように復旧作業をさせていただきました♪
無事復旧してお客様にもよろこんでいただけました♪
対策をしてリンゴループになるリスクを減らすと同時に
万が一iPhoneが故障してしまったときのために
バックアップをこまめにとっておきましょう♪
CI
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